今年下半年，三星电子正式投入家电订阅服务事业，韩国家电双雄三星电子和LG电子有望在家电订阅事业上激烈角逐。家电订阅服务也称为家电租赁服务，用户可以选择以月或年为单位付费订阅，享受会员权益，并在使用3至6年后，自动获得产品的所有权，从而实现长期的用户粘性及产品“锁定效应”（lock-in effect）。
LG电子在家电订阅服务领域已步入成熟稳定的发展轨道，年均销售额高达1万亿韩元（约合人民币52亿元），而随着三星电子强势加入份额争夺战后。市场格局将大有变动。面对全球经济环境的不确定性加剧及家电市场复苏缓慢态势，两大企业能否在年终销售旺季中脱颖而出，提升盈利能力，并通过加大人工智能（AI）家电产品的推广力度，吸引并拓展新的客户群体，成为业界关注的焦点。
据悉，近期，三星电子在首尔大峙、江西店、京畿富川中东店、仁川延寿松岛店等12家线下门店率先推出家电订阅服务，目前聚焦于针对AI家电产品提供订阅服务，预计最早于年底前逐步扩展产品线，推出更加多元化的产品，以满足更广泛的市场需求。此外，三星电子正积极考虑将订阅服务业务范围扩大至全球市场，以进一步拓宽事业版图。
为确保订阅服务战略的有效实施，三星电子于今年8月面向全国扩招战略企划、销售、售后服务管理等领域的优秀人才，负责订阅服务的整体规划与统筹落地工作。今年2月，三星电子设备体验（DX）部门所属的影像显示器（VD）事业部，也扩招订阅服务D2C（制造商直接向消费者销售）领域的专业人才，为业务稳健发展铺路架桥。据分析，面对家电市场的长期停滞，三星电子为了减轻消费者负担，同时拓宽高端产品的销售渠道，以应对当前市场的挑战，选择正式进军家电订阅服务市场。
近年来，随着物价逐年攀升，消费者的消费观念变化显著。消费者更多注重“产品体验”，而不一定要“拥有产品”，推动了订阅服务市场的迅速发展。业界普遍认为，三星电子的加入，将推动订阅服务市场规模进一步扩大。
大型家电产品由于更换周期长，且易受经济波动影响，因此市场需求难以挖掘。相比之下，订阅服务合同期限普遍在3年以上，为销售额提供了稳定的保障。此外，订阅服务的门槛相对较低，更容易被单人家庭、新婚夫妇等群体所接受，因此在以MZ一代为主的消费者群体中呈现出快速增长的趋势。
2021年，三星电子暂与SK Magic携手推出了洗衣机、冰箱等家电租赁服务，以此经验为基础，三星电子计划将租赁范围从冰箱、电视、吸尘器等家电产品扩展至记本电脑、智能手机等，以实现差别化服务。为了进一步提升竞争力，三星电子还将与专业维修管理服务“三星Care+”相结合，为消费者提供定期的家庭访问、检查、修理和清洗服务。同时，对于使用三星信用卡或绑定三星生命保险等子公司服务的消费者，提供更多优惠政策，以全面助推业绩的提升。
LG电子订阅服务已成为其核心业务之一，今年第三季度，LG电子仅在家电订阅业务中，实现1.3万亿韩元的销售额，市场预测，今年LG电子订阅事业销售额将达到1.8万亿韩元。
LG电子自2009年首次开始净水器租赁事业以来，持续致力于扩大订阅服务产品线至空调、洗衣机、电视等，并通过细致管理和广泛合作，不断拓展服务领域，强化订阅事业。以上月为基准，LG电子目前提供22种订阅服务产品，并正式进军马来西亚、中国台湾、泰国等国家和地区，并考虑进军印度及其他亚洲国家的扩大事业方案。
LG电子H&A经营管理常务金伊权（音）在今年第三季度业绩发表会上表示：“计划以在国内市场的经验为基础，将订阅事业扩大至海外。虽然还未有确切的日程，但为了布局印度及其他亚洲国家，正在多方位讨论阶段。”
KT经济经营研究所预测，韩国租赁市场规模将从2020年的40万亿韩元增长至2025年的100万亿韩元。业界某相关人士解释说：“家电市场普遍在新产品上市的上半年，销售额大增，但下半年收益性就会变差。反之，订阅事业相对来说受经济影响较小，可以获得稳定的收益，因此从制造商的立场来看，很有潜力。"
