TossBank积极升级服务 吸引在韩外国用户

韩国网络银行TossBank近来积极吸引在韩国长期居留的外国人,在小红书平台上,关于“Toss卡办理流程”的帖子随处可见。

TossBank在韩国网络银行中率先开启面向外国人用户的非接触式金融服务。持有外国人登录证便可开设TossBank账户,并享受与韩国人相同的金融服务,但无法进行贷款。

TossBank的优势在于办理存折流程简单。外国人下载Toss软件,申请TossBank存折后,进行各种认证即可。开设TossBank账户时,外国人与韩国人相同,设置每天交易限额30万韩元(约合人民币1500元)的账户。但通过各种认证流程,可以调整账户限额。成功申请TossBank存折后,外国人还可以办理Toss借记卡。

由于申请流程简单,TossBank外籍用户人数不断增长。据TossBank向本报记者提供的数据资料显示,截止目前,外国人开设账户数共计15万户,存款总额为2043亿韩元,外国人办理Toss借记卡比重为88.1%。

TossBank各项金融服务中,较受用户欢迎的为“每天获得利息”,开通TossBank账户的外国人可每天一次立即获得利息,目前外国人使用该服务比重达到59%。此外,TossBank致力于推出特色存款产品。去年5月推出的“咸鱼存款”产品也深受外国人的青睐,外国人每个月存最高30万韩元,到6个月满期,最高利息可达4.5%。

TossBank还提供免除手续费服务,外国人用Toss卡转账时不收取手续费,在韩国全国ATM机取款时免收手续费。若发现汇款出现问题时,用户立即向Toss客户中心申报即可。

目前,TossBank服务仅支持韩语。TossBank今后计划通过简化用户登录流程、改版程序界面等,持续提升服务便利性,并克服语言障碍。Toss bank负责人向记者表示,居住韩国的外国人人数已达200万人,但面向这些人群的金融服务有限,公司将积极扩大服务范围,力争为外国顾客打造安全、高效、便捷的金融服务。
 
【图片提供 Tossbank】
位于首尔江南的Tossbank总部 【图片提供 Tossbank】

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