外卖行业不香了? 后疫情时代韩国外卖市场首次萎缩

13日中午,停靠在首尔麻浦区街边的外卖摩托车。【图片提供 韩联社】


一项调查显示,去年韩国外卖市场首次出现了萎缩。外卖行业在近几年一度成为了市场宠儿,大街小巷随处可见外卖骑手穿梭于楼宇之间,但随着新冠疫情结束,外卖市场增速放缓。

13日,统计厅发布的数据显示,去年韩国外卖订单交易额为26.4万亿韩元(约合人民币1434亿元),同比减少0.6%。这是自2017年开始相关统计以来首次减少。

外卖订单交易额从2017年的2.7万亿韩元增加至2018年的5.3万亿韩元,外卖市场规模呈持续增加趋势,2019年达到9.7万亿韩元。在2020年至2021年的新冠疫情期间,随着户外活动减少,在家办公增加,2020年外卖市场规模剧增至17.3万亿韩元,2021年再次激增至26.2万亿韩元。

同期,外卖服务提供商Woowa Brothers运营的外卖的民族、Wesang运营的Yogiyo、Coupang运营的的Coupang Eats等3家外卖平台整体呈增长趋势。据悉,Woowa Brothers营业收入从2015年的495亿韩元增加至2022年的2.9万亿韩元,增加约60倍,7年间成功扭亏为盈。

但随着疫情转好,户外活动增加,2022年外卖订单交易额小幅增加至26.6万亿韩元之后,去年未能进一步增长,反之小幅下跌。据分析,韩国自解除社交距离限制等疫情管控措施后,外出就餐需求增加,外卖订单也随之减少。此外,随着物价和利率居高不下,外卖配送费成为了消费者的负担。

韩国消费者团体协议会发布的“外卖配送费分析”报告来看,以去年11月为基准,外卖配送距离在2公里以内,Coupang Eats的配送费为3900韩元、外卖的民族(一家配送)配送费为3000韩元、Yogiyo(一家配送)配送费为3300韩元。

去年,食品和生鲜配送(农畜水产品当天配送)订单交易额达67.1万亿韩元,同比增加7%。该交易额从2017年的13.2万亿韩元增加至18.7万亿韩元,2019年进一步增加至26.9万亿韩元。新冠疫情开始的第一年(2020年)市场规模爆增至42.5万亿韩元,此后持续呈上涨趋势,2021年为57.4万亿韩元,2022年为62.7万亿韩元。

近几年,外卖行业一路高歌猛进,但随着疫情结束,生活回到正轨,外卖行业增速回落明显。
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