欧莱雅首席执行官叶鸿慕（Nicolas Hieronimus）公开介绍了一项名为“美容天才”（Beauty Genius）的生成AI服务，利用全球37个国家收集的庞大美容数据（总计10PB），帮助用户找到适合其皮肤色调和状态的最佳化妆品和护理方法。叶鸿慕表示：“70%的欧莱雅客户都经历过因化妆品过多而难以找到最佳产品的问题。‘美容天才’将取代朋友和产品销售员，成为用户找到最佳化妆品的可靠助手。”
欧莱雅一直以来都非常注重将技术与美容行业相结合的"美妆科技"，因此利用生成AI来扩展业务被视为自然而然的举措。当天，欧莱雅还发布了一款专为根部染发设计的专用染发机"Colorsonic"，由美国热门电视剧《绝望的主妇》主演伊娃·朗格利亚（Eva Longoria）担任代言人。该产品运用基于AI的“深度伪造”（Deepfake）技术，使用户能够在染发之前预览染后的头发颜色。
沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）也强调，公司将积极利用生成AI来革新沃尔玛客户的购物体验。在今年第一季度，沃尔玛计划在其应用程序和网站商品搜索中应用生成AI，并提供基于该技术的互动式购物和虚拟试衣（Cyber Fitting）服务。
沃尔玛仅拥有零售相关的数据和经验，而生成AI技术和其所需的云基础设施不足。为解决这一问题，沃尔玛决定与微软合作。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在当天的主题演讲中突然登场，表示将与沃尔玛展开全面合作，推动生成AI的普及。他还指出：“生成AI将使每个人都能够获得AI助手的帮助。所有企业都将加速采用生成AI，以改善客户体验。”
业内认为，欧莱雅和沃尔玛的立场表明，即使是专注于传统行业的企业也不能逃避由生成AI引发的变革浪潮。
韩国IT通信研究所所长金德振（音）表示：“在CES 2024上，我们可以看到针对特定行业的专用生成AI的开发热潮。欧莱雅和沃尔玛的生成AI创新并非一蹴而就，而是经过近十年的长期投资取得的成果。因此，国内企业也必须不断积累行业专用数据，并积极开发生成AI技术，以不落后于激烈的竞争中。”
当地时间9日，欧莱雅集团研究、创新与技术负责人Barbara Lavernos在CES 2024上介绍了一款利用AI 教授护肤方法和推荐产品的美容应用程序“美容天才”（Beauty Genius） 。 【图片来源 韩联社】
