突如其来的新冠疫情在过去一年给韩国免税店行业造成巨大冲击，新年之际，乐天免税店重启海外经营项目、加紧线上布局，全面突围以破困境。
据行业消息，乐天免税店近日在日本关西国际机场门店增设新卖场，7日罗意威开业后，古驰、蒂凡尼、宝格丽、宝嘉缇等奢侈品卖场将陆续开业。
乐天免税店2014年6月与关西国际机场签下入驻合约，过去几年经营卖场为数不多。去年取得了关西国际机场5项免税店经营权，将免税店经营区域扩至117坪（1坪约等于3.3平方米）。行业估计，在2023年9月相应免税店区域经营权到期前，乐天免税店有望获得1000亿韩元的销售额。
不仅如此，乐天免税店还计划重启越南河内和岘港、澳大利亚悉尼的市内免税店等疫情下中断的海外项目。去年疫情暴发后，乐天免税店不得已放弃泰国免税店业务扩张计划。行业分析称，在新冠疫情长期化背景下，乐天免税店拟扩大海外投资来提升市场竞争力。而日本和越南不断成为其海外事业重心，东京银座市内免税店2019年销售额达到1900亿韩元，带动日本成为其销售额最大市场；在越南，加上计划新增的两家市内免税店，乐天免税店在越南卖场将增至5家。乐天免税店代表理事李甲在今年的新年贺词中表示，企业将放眼未来，寻求新顾客、新市场，发展多元化经营模式。
与此同时，乐天免税店还大力开展线上业务，携手海内外快捷支付平台的同时，进一步拓宽直播带货等销售渠道。为吸引年轻消费者，乐天免税店引入了“花呗”支付服务。行业相关人士表示，免税店需提前准备，以应对后疫情时代反弹的旅游、购物需求。
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