本月20日,大韩航空KE480航班从越南飞往首尔,当飞机飞越中国上空时,一名韩国富二代林某突然挣脱安全带,对乘客和机组人员展开攻击,当时搭乘同一班飞机的乘客中还有美国著名歌手理查德·马克思。理查德将这一幕拍下并传至个人社交网站主页,视频迅速在网络上传开,引起了巨大的社会关注。
大韩航空方面27日就该事件在大韩航空训练中心召开记者会,公布了该名男子的真实姓名并发表正式立场,决定将该名男子永久列入大韩航空乘客黑名单。
该男子虽然已经购买了大韩航空本月29日返回越南的机票,但大韩航空公司方面表示将决绝该男子乘坐。
这是大韩航空首次公开承认存在“机内闹事、有暴力倾向乘客黑名单”一事。大韩航空表示今后将扩大男乘务员招聘人数,确保每次航班上至少配备一名男乘务员,目前大韩航空男乘务员共700人左右,占总数的(6800人)10%左右。此外,大韩航空还表示将加强乘务员应对关突发事件的相关训练,比如电击枪的使用等。