丁太暎:“创新的人追求不完美的热情”

发稿时间 2016-06-15 10:55
[100人100言]정태영 “새로운 것을 만드는 사람은 불완전한 열정을 쫓아간다”

[现代信用卡、现代Capital、现代Commercial代表理事副会长丁太暎]

 


“完美的人无法创造新的东西。创新的人并不完美,而是在追求不完美的热情。”

现代信用卡、现代Capital及现代Commercial的代表理事副会长丁太暎去年6月在个人Face Book上上传的这段文字完整地展现出了他的经营观念。

丁太暎从一个崭新的角度来审视金融业。在他接管现代信用卡之前,信用卡公司们的一贯理念都是“令用户多刷卡”,但丁太暎却通过其他信用卡公司和消费者们都未曾想到的独特的广告、新颖的信用卡设计和营销、出色的品牌推广等创造了一个“可以使用信用卡的新环境”。

最具代表性的就是现代信用卡开创韩国先河,通过举办体育活动“现代信用卡超级对抗赛”、邀请海内外知名艺术家开办“超级演唱会”及展示会等进行文化营销。

在去年刊行的单行本《Inside现代信用卡》一书中,丁太暎谈到,“我觉得我最有才能的部分就是眼光。不管去哪里,我都能‘狡猾地’捕捉到信息,这也是一种才能。”

2003年,丁太暎在岳父现代汽车汽车会长郑梦九的要求下接管现代信用卡和现代Capital,当时,现代信用卡赤字规模高达2万亿韩元。任谁都不会愿意接受这个“烂摊子”,但丁太暎在赴任首日就表示“新接手的公司即使目前亏损也很开心”。在他眼里,通过现代信用卡可以创造出无穷的机会。

同年5月,现代信用卡推出了“现代信用卡M”,利用积分营销提供兑换积分服务。该信用卡问世仅1年内,会员人数就突破了100万,截至目前,这个单一的信用卡品牌已经有800余万人使用。

在丁太暎的带领下,现代信用卡后来居上,风头日盛,但他本人却从没有说过要成为业界老大。他一贯认为,比业界第一更重要的是令现代信用卡的会员们享受到更多的利益,提高客户忠诚度。和不断扩大会员人数相比,现代信用卡更集中于管理优质顾客。

不少企业CEO评价丁太暎的想法是二流战略。对此,丁太暎在个人Face Book上回应道,我们二等的人不感兴趣的是最大的饭店、最大的酒店、最宽的办公室,我们二等的人只喜欢最浪漫的饭店、最舒适的酒店、最适合工作的办公室,不论何时,我们都只做二等。

(亚洲经济版权所有)

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