韩国旅游发展局局长郑昌洙
2015年6月，作为韩国经济的支柱之一，旅游产业受到新疫情的沉重打击。疫情肆虐期间，旅韩外国游客急剧减半。韩国政府紧急投入各项利好措施，如放宽签证、加强宣传力度、鼓励商家大打折扣战等，以吸引游客回头。经过数月的努力，旅韩热潮从疫情趋于平息的九月起开始逐渐回暖，至今已经全面恢复并保持稳步增长。
去年8月任职韩国旅游发展局局长的郑昌洙，为带领国家旅游产业走出危机所付出的努力比任何人都要来得多。“受疫情影响，中国游客大幅减少，一度让韩国旅游产业面临危机。鉴于中国是我们最重要的旅游市场，今年起将开发中西部内陆地区，以吸引更多客源。”郑昌洙如是说。
▲ 对应疫情取得巨大成果，今年旅游产业前景向好
郑昌洙：2003年的非典，去年的MERS疫情，加上朝鲜核试验等安全问题，都是影响旅游产业中的变数。如何系统、快速地应对突发事件，决定了旅游产业复苏的速度。尤其是在中国市场需求方面，政府之间通过大规模友好交流活动，帮助当地企业恢复投资心理后，再大举邀请媒体和旅游业到韩考察等，三个月后便宣布疫情结束。
有舆论称，受日元贬值的影响，加上日本旅游基建优秀且多元化，中国游客更愿意去日本旅游。“确实，日本旅游产业近年通过放宽签证、免税政策等成功克服各种危机，保持稳步增长。日本旅游资源丰富加上国民素质高，成为吸引游客前往的魅力因素。韩国虽然在旅游基建上处于弱势，但从数据上看，去年一月创下约33%的同比增长，今年预计将再创新高，日后旅游产业发展仍有很大潜力。”
◆ 年内开拓中西部内陆地区以满足需求
郑昌洙：准确把握回访率才能避免中国回头客陷入低潮的现象。“访韩比率低且回访率高的地方，有可能意味着仅有特定人群在访问韩国，这也意味着旅游市场开拓得不够。尤其是在低价旅游商品这一块，应积极与当地旅行社开方组团游商品，并对商品促销给予适当奖励。”
今年起，韩国将把旅游产业的重心挪至西部内陆地区，以满足旅韩游客的多元需求。“中国地大物博，各地区消费模式也不尽相同。这就需要韩国应开发各地旅游资源以满足需求不同的中国游客。与中西部内陆市场作为对应，韩国旅游发展局将在湖北省武汉市设立分局，并发行针对清真游客的中文旅游说明，以吸引中国2000万规模的穆斯林市场。”
◆ 韩国旅游年：民间交流活跃，经济效果显著
郑昌洙：中国“韩国旅游年”的开展，预计民间交流趋于活跃，经济效果显著。2014年中国游客占旅韩外国游客的43%，人均消费达到2095美元，远远高于平均值（1605美元）。这为韩国带来18.6万亿韩元的生产效益，附加值达9.1万亿韩元，并创造了33.5个就业机会。
今年韩国旅游年将在中国市场上的“质”与“量”同时发力，通过中长期市场发掘提升韩国旅游产业的竞争力。
◆ 2018平昌冬奥会是韩国旅游业飞跃的绝好机会
郑昌洙：平昌冬奥会是韩国旅游业进一步飞跃的绝好机会。利用冬奥会平台，提高韩国旅游的水平，推动韩国成为世界瞩目的旅游景点。
去年4月起，韩国旅游发展局已经在平昌冬奥会组建支援团队，同年10月建立了平昌冬奥会支援中心，并在推进针对冬奥会旅游的33个相关课题。
